1st New World, Dhaka 15538087991 [email protected]
تعبر الجودة عن حالة شيء سواء كان منتج أو خدمة أو مؤسسة أو برنامج دراسي أو تدريبي أو مستوى أداء عمل، فالمنتج الجيد هو الذي يحقق توقعات المستهلك عن طريق الوفاء بمتطلبات وظيفته ومُطابقته للمواصفات الموضوعة أثناء التصميم، ولدرجة الاستيفاء التي يتوقعها المستفيد من الخدمة. [١]
2024年1月7日 تُعد أهمية إدارة الجودة الشاملة من أبرز المفاهيم الإدارية الحديثة التي تلعب دوراً حيوياً في تحسين الأداء التنظيمي وتعزيز التنافسية في السوق. تعكس هذه الإدارة التزام المؤسسات المستمر بتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية، وتلبية توقعات العملاء بشكل دائم.
إدارة الجودة الشاملة هي نهج تنظيمي يهدف إلى تحسين الأداء وضمان تقديم منتجات وخدمات بأعلى معايير الجودة من خلال إشراك كافة الموظفين وتعزيز التحسين المستمر. تعتمد على التركيز على العملاء، تقليل الأخطاء، ورفع الكفاءة التشغيلية، مما يساهم في تعزيز رضا العملاء وتعظيم العوائد التجارية.
تساهم إدارة الجودة بشكل ملموس في تعزيز أداء المنظمات وترسيخ مكانتها في السوق من خلال مجموعة من الممارسات المنظمة والاستراتيجيات الموجهة نحو التحسين المستمر. من أبرز فوائد إدارة الجودة: تعزيز رضا العملاء: من خلال تحسين جودة المنتجات والخدمات، تعمل إدارة
2024年11月17日 تعرف على أهمية إدارة الجودة ودورها في تحسين الأداء ورفع مستوى رضا العملاء من خلال اتباع معايير وإجراءات فعّالة.
تعتبر جودة المنتجات أو الخدمات أحد العوامل الأساسية التي تساهم بنجاح أو فشل الشركات ولذلك فهي تسعي إلى تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية تتمكن من خلالها تحقيق ميزة تنافسية تحقق الرضا لدي المستهلك ولغرض توضيح ماهية الجودة فقد اقترحت مفاهيم عديدة للجودة منها الملائمة للاستخدام ودرجة إشباع المنتج أو الخدمة لاحتياجات المستهلك ، درجة
2023年10月1日 في عالم الأعمال الحديث يعتبر الفهم العميق لأهمية ضمان الجودة خطوة حيوية لضمان نجاح أي مشروع. الجودة ليست مجرد كلمة موجهة للعملاء بل هي استراتيجية تتمحور حول الالتزام بتقديم الأفضل في كل جانب من جوانب الأعمال من الإنتاج إلى الخدمة ومن البحث والتطوير إلى الدعم الفني.
ضمان الجودة هو مصطلح يستخدم في الشركات لوصف طريقة تقييم وتحليل وأخذ العينات للتأكد من جودة المنتجات خلال عملية التصميم والتطوير والإنتاج، ويمكن أن يساعد تنفيذ ضمان الجودة في تحسين سمعة الشركة وزيادة ثقة العملاء وزيادة الكفاءة؛ وفي هذه المقالة، نوضح تعريف ضمان الجودة، وسبب أهميتها للشركات وأساليب ضمان الجودة و 5 طرق لتحسينها.
2021年5月8日 قام فيليب كروسبي بوضع أربعة من الأساسيات المهمة ويعتبرها من أهم دعائم الجودة وهم كالتالي: تعريف الجودة: والتي يجب أن تكون متشابهة لكافة المتطلبات. نظام الجودة: يجب علينا الابتعاد عن الوقوع في أي أخطاء أو إحداث أي ضرر وهذا يعتبر هو الهدف الرئيسي من الجودة.
يزعم الباحث من خلال هذا المقال أن يوضح أهمية الجودة في تطوير المنظومة التعليمية بصفة عامة وفي تعلم علوم الجودة بصفة خاصة وذلك للمساهمة الفعالة والكفأة والملائمة في تطبيق أنظمة الجودة في الشركات والمنظمات.
2012年1月1日 PDF المقدمـــة بدأ مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في الثمانينات من القرن العشرين، حيث يتضمن هذا ...
2020. هدفت الدراسة التعرف على درجة تحقيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة بمدارس منطقة الباحة من وجهة نظر قادة المدارس والمعلمين في ضوء الرؤية الوطنية للمملکة العربية السعودية 2030م، والکشف عما إذا کان هناک فروق ذات دلالة ...
يمر العالم الآن بمرحلة تغير واسعة جداً، وبسرعة فائقة لم يسبق لها مثيل في التاريخ، ولا سيما في مجال تقنيات الاتصالات واستخداماتها وإدارتها، وسوف يكون لهذا التغيير أثر بالغ جداً في طبيعة مجتمعنا، وثقافتنا، وأنشطتنا ...
2024年1月1日 ما هي إدارة الجودة الشاملة وأهميتها في شركتك. إدارة الجودة الشاملة هي نهج استراتيجي يهدف إلى تحقيق أعلى مستوى من الجودة في جميع جوانب عمل المكتب وتعتبر مبدأًا أساسيًا في تحقيق التفوق والبقاء في سوق الأعمال المنافسة.
أهمية إدارة الجودة. تكمن أهمية إدارة الجودة في كونها العنصر الأساسي للتطوير والنمو، حيث تحرص الشركات في سعيها المستمر للتطور والنمو إلى تطبيق نظام إدارة الجودة، فهو مبدأ مهم في عملية الحفاظ ...
تميز موضوع إدارة الجودة فـي العقود الأخيرة بالاهتمـام الكبير من الباحثين. والدارسـين، وقد كان الاهتمام فـي بداية الأمر فـي القيمة الانتاجية للسـلع، ثم
يعتبر نظام إدارة الجودة ISO 9001 كمعيار دولي يهدف إلى تحسين جودة منتجات وخدمات المؤسسات وضمان تلبية توقعات العملاء. يتضمن هذا النظام مجموعة من المبادئ التوجيهية التي يجب أن تتبعها المؤسسات لتحقيق وصولها إلى أهداف الجودة.
أهمية الجودة . المراجع مفهوم الجودة ومواصفاتها تعبر الجودة عن حالة شيء سواء كان منتج أو خدمة أو مؤسسة أو أهمية الجودة ومواصفاتها - موضوع
أولا: مفهوم الجودة ومضمونها وأبعادها وأساليبها: على الرغم من ظهور مفهوم الجودة منذ زمن بعيد، إلا انه لم يظهر كوظيفة رسمية للإدارة إلا في الآونة الأخيرة، إذ أصبح ينظر إلى الجودة في الفكر الإداري الحديث على إنها وظيفة ...
2007年6月1日 تتجلى أهمية الدراسة الحالية في تناولها لموضوع يتسم بالحداثة حيث يعد هذا الموضوع حتى وان كان على مستوى دراسته والخوض فيه يعدوا بعيدا عن مجال التطبيق في المؤسسات الجزائرية سواء الصناعية منها أو الخدمية فضلا عن وجود ...
يعتبر الجودة الشاملة من المصطلحات التي برزت بصفة كبيرة أولا في المؤسسات الصناعية ثم امتدت لتشمل حتى المؤسسات الخدماتية وعلى رأسها مؤسسات التعليم العالي التي قامت بتبني هذا المبدأ الذي يهدف إلى اتقان مخرجات التعليم ...
2021年12月21日 ومن هنا تتضح أهمية إدارة الجودة في تحقيق التركيز على احتياجات المستفيدين، التي تمثّل حجر الزاوية في النظام، والعمل على ترجمة هذه الاحتياجات إلى مواصفات قابلة للتنفيذ، ووضع إجراءات ...
2022年6月10日 إن تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم يعمل على تطوير المنتجات والخدمات مع تخفيض التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المتقدمة للعملاء، ويستدعي إعادة النظر في رسالة المؤسسات التعليمية وأهدافها ...
2017年12月31日 تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، وتكمن أهمية هذه الدراسة أنها تتضمن دراسة تحليلية لمحاور إدارة الجودة الشاملة في جامعة عباس لغرور خنشلة من وجهة نظر الطلبة، بحيث ...
مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية. هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر معايير الحوكمة على جودة الخدمات الصحية الحكومية بالمملكة العربية السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ...
من أهم التطورات في مجال إدارة الأعمال بصورة خاصة وإدارة المنظمات بصورة عامة في القرن الماضي والقرن الحالي هو بروز أهمية إدارة الجودة الشاملة ونظم إدارة الجودة بعد أن باتت جميع منظمات الأعمال تناشد الإجادة في جميع ...
و من هنا تتجلى أهمية إدارة الجودة الشاملة للتسويق حيث أن هذا التغيير يشمل جل الوظائف و مجالات العمل في المنظمة ، معتمدا على العمل الجماعي و التعاون و التحسين المستمر للأداء الكلي لتحقيق ...
2023年1月28日 الغرض: يهدف البحث لتحديد العلاقة بين التعليم الإلكتروني وإدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية ...
تشكل إدارة الجودة أهمية كبيرة للعملية الإنتاجية والمؤسسة بشكل عام، فهي تعطي قيمة كبيرة للمؤسسة وأنشطتها في أعين العملاء، وترفع من معنويات العاملين في المؤسسة، كما أنها تزيد من ولاء ...
